1.退货政策：
1.退货时效：自收到产品之日起，顾客有权在30天内无理由退货。
二。退换货条件：
-产品必须是未使用、未安装的并且保持原包装及完整性。
-定制产品（包括个性化颜色、商标、包装）除非有质量问题，不提供无理由退换货。
3.质量问题退货：如产品有缺陷或与描述不符，客户可在收到产品后一年内发起退货，我们将承担相关退货邮费。
4.退货流程：
-客户需通过电子邮件或客服电话发起退货请求，并提供订单号和退货原因。
我们将提供退货地址和必要的退货指南。
-客户按照指南将产品退回指定地址，并提供退回货物的跟踪信息。
在收到退回的产品后，我们的质检部门将会检查并确认在14个工作日内完成退款。

二、退款政策：
1、退款方式：退款将通过客户原付款方式退回，保证资金安全。
二。退款时效：产品检测无误后，退款将于14个工作日内退至客户账户。
3.非质量问题的退换货：因非质量问题，顾客产生的邮费由顾客承担。
4、退款金额：退款金额将等于客户支付的产品金额，扣除必要的物流及搬运费用后的净额，保障客户的权益不受不公平的扣款。

艾高卫浴承诺遵循上述退货及退款政策，旨在为客户提供可靠的保障，保持高效的服务水准和卓越的品质，从而建立稳固的客户信任和长期的合作关系。